HİZMET SÖZLEŞMESİ
Bu Hizmet Şartları Sözleşmesi
ve Kullanıcı Hakları metni, "bahcemisorganik.com" ve müşterileri
arasında yapılan ticari ilişkiye ait sipariş verme, sipariş gönderme, teslim
alma, sipariş ücreti ödeme, iade, gizlilik, güvenlik ve buna benzer öğeleri
düzenleyici bir metin durumundadır.
SİPARİŞ GÖNDERİMLERİ VE
TESLİMAT
Siparişiniz yasal 30 günlük
süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için müşterimizin belirttiği teslimat
adresinizin uzaklığına bağlı olarak sitemizde açıklanan süre içinde
müşterilerimizin veya onun gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim
edilir. Teslimatlar yalnızca sitemiz tarafından belirlenen kargo şirketleri
veya dağıtım ağımız vasıtası ile kimlik kontrolü yapılarak teslim edilecektir.
Müşterilerimiz farklı bir kargo şirketi ile teslimat talep edemez.
Siparişlerinizde kargo ücreti,
sitemizde alışverişin son aşamasında müşterilerimizden toplam sipariş bedelinin
üzerine eklenerek karşılanır. Siparişlerin kargo ücreti müşterilerimize
otomatik olarak sitemizde belirtilir. Kargo ücretleri, alışveriş sırasında web sitemizde
online olarak hesaplanıp faturaya eklenir. Sepet sayfasında müşterilerimizin ne
kadar kargo bedeli ödeyeceği her zaman bellidir ve bu açıkça belirtilir.
Böylece son aşamadaki ödeme miktarına ürün fiyatıyla kargo fiyatı birlikte
yansır. Siparişler bizden gönderici ödemeli çıktığı için müşterilerimiz sipariş
ettiği ürünleri teslim alırken herhangi bir ekstra ücret ödemez.
Eğer siparişinizi ön sipariş
olarak vermişseniz, web sitemizde size belirtilen günde siparişiniz size
ulaşmış olacaktır. Bu sürede 1 ya da 2 gün gecikme olabilir.
Sipariş edilen ürün,
müşterilerimizden farklı bir kişi ya da kuruluşa teslim edilecek ise, teslim
edilecek kişi ya da kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden web sitemiz ve
şirketimiz sorumlu tutulamaz.
Müşterilerimiz sipariş paketini
teslim alırken mutlaka kontrol etmeli hasarlı ve hatalı paketleri teslim
almamalıdır. Paket teslim alındığı anda sipariş kargo görevlisi tarafından
eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmiş sayılacaktır. Bu nedenle
siparişlerinizi teslim alırken kargo görevlisinin önünde paketinizi açmanızı ve
onun önünde –eğer varsa- sorunlu ürünleri tespit etmenizi önemle sizden talep
ediyoruz. İade işlemini başlatmak için, kargo görevlisinin şahitliğinde durumu
tutanağa geçerek bizi bilgilendirmelisiniz. Teslim aldığınız paketin sizden
önce açılmış olup olmadığı ya da gelen paketin deforme olup olmadığı, tutanakta
mutlaka belirtilerek hem siz hem de kargo görevlisi tarafından imzalanmalıdır.
Müşterilerimiz internet
sayfasında istenilen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru olarak girmeyi beyan,
kabul ve taahhüt eder. "bahcemisorganik.com" dan satışlar 18 yaşın
üzerindeki ve Türkiye’ de ikamet eden müşterilerle gerçekleştirilir.
Müşterilerimiz bizleri yanıltılarak 18 yaşın altında olduğu halde siparişi
gerçekleştirirse web sitemiz tek taraflı olarak siparişin iptali hakkına
sahiptir. Bu tip bir durumda şirketimizin karşılaşacağı hukuksal sorundan
müşterimiz ve/veya birinci derece velisi sorumlu olup; her ne şart altında
olursa olsun hiçbir hak ve alacak talep edemeyecektir.
bahcemisorganik.com zaman
içerisinde ödeme seçeneklerini değiştirmeye, artırmaya, azaltmaya ya da
kaldırmaya yetkilidir. Vergi hariç (Tax free) satış yapılmaz. Satışı yapılan
tüm ürünlerde K.D.V uygulanır.
Şirketimiz "bahcemisorganik.com"
web sitesinde kullanıcılarına verdiği hizmetlerin verilmesi esnasında veya
herhangi bir zamanda oluşabilecek arıza ve ya diğer teknik sebeplerden; bu
hizmetlerin verilmesine ara veya son verilmesi yahut hizmetin kesintiye
uğramasından; donanım, yazılım ve internet sunucusundan ya da stok
sıkıntısından kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
bahcemisorganik.com, MAVİ GÜVERCİN TURİZM INŞAAT
SAN VE TİC LTD ŞTİ.’ne aittir. Site içerisinde adı geçen ürün ve şirket isimleri, kendi
sahiplerinin ticari markaları ve ticari adları olabilir. MAVİ GÜVERCİN TURİZM INŞAAT SAN
VE TİC LTD ŞTİ.’ninsahibi bulunduğu " bahcemisorganik.com" internet adresi
ve sanal mağazasında önceden bildiride bulunmaksızın site içeriğini, ürün
fiyatlarını ve buna benzer tüm site bilgi ve öğelerini değiştirme hakkını saklı
tutar. Sitemizi kullanan tüm ziyaretçi ve üyelerimiz; yukarıda açıklanan bilgi
ve uyarıları kabul etmiş sayılırlar.
Havale ödemesi seçeneğiyle
verilen siparişlerde, siparişin ücreti 3 gün içerisinde yapılmazsa sipariş
otomatik olarak iptal edilecek ve 3 gün boyunca o müşteri için ayırtılmış ürün
stoklara yeniden eklenerek satışa çıkarılacaktır. Bu durumdan ötürü siparişin
iptal edilmesi ve stoğun bitmesi ile müşterinin o ürünü tekrar sipariş
edememesi gibi durumlardan şirketimiz sorumlu değildir. Bu durumdan ötürü
oluşacak tüm masraflar müşterilerimize ait olup, oluşabilecek tüm sorunlardan
şirketimizin muaf olduğu müşteriler tarafından kabul edilir.
Hizmet Şartları Sözleşmesi ve
Kullanıcı Hakları metninden doğan her türlü ikili anlaşmazlıklarda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca
ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile sipariş veren/alıcının
veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi
durumunda müşterimiz sitemizde yer alan tüm sözleşmeler ve kullanım hakları
koşullarını kabul etmiş sayılır.